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从学徒工到汽修厂老板——汽修专业成功学员张友磊

发布时间:2018-02-25来源:山东蓝翔汽车工程学院点击:

    张友磊,男,山东省东营市利津县人,初中文化,2001年进入山东蓝翔高级技工学校汽修专业学习,现为利津县盐窝镇远宏汽修厂总经理,年收入三十万元。

       曾经,他是维修企业的学徒工,吃苦受累都算不了什么。然而没有技术让他看到了真实的自己,他决心靠学技术来完成人生的转变。

       如今,他是东营市利津县盐窝镇远宏汽修厂的总经理,经营范围包括汽车维修和销售两部分。

      风雨十几载,他凭借在蓝翔学到的技术以及对汽车事业的热爱,从无到有,从小到大,一步步实现了自己的创业梦想,也过上了幸福的生活。他就是张友磊,远宏汽修厂的总经理。1978 年,张友磊生于山东省东营市利津县盐窝镇一个农

民家庭。

       1999 年,年仅 16 岁的张友磊初中毕业离开了学校。家庭的困难,让张友磊过早品尝到了生活的艰辛。面对着生存的压力,面对着未来的人生道路,是留在农村帮助父亲支撑起一贫如洗的家,一辈子像父亲一样拮据的生活;还是走出家门,另谋出路,开创自己新的人生?经过苦苦思索,他终于作出决定,为自己的人生做一次选择。他几乎是空着双手,毅然离开家门,但是他的心里悄悄埋下了一个梦想。他找到了一家汽车修理厂,从头干起,当了一名学徒工。

       在汽车修理厂里,他不嫌脏不嫌累,总是抢着干活。师傅们修理汽车,他主动帮着打下手,仔细观察,用心揣摩,不懂就问,师傅们都很喜欢这个朴实勤快的小伙子。他帮着老板去进汽车配件,他和车主商谈汽车出现问题的情况、修理部位及价格。下雪天,天寒地冻,别人不愿意外出抢修车,张友磊总是抢着去,他不断争取着独立检修车的机会。在寒风中,在雪地里,他脸冻得通红,手冻的颤抖发木,一修就是几个小时。俗话说“教会徒弟,饿死师傅”,虽然张友磊很努力,到最后还是什么修车技术也没学到。

       1999 年 10 月的一天,那天师傅外出修车,正赶上他值班。有一辆车扎胎了需要急修,张友磊忙活了半天没补上,司机耻笑他,他羞愧得满脸涨得通红。那天晚上,张友磊彻夜难眠,思来想去,他决心一定要去技校学汽车维修技术,没有技术就永远没有未来。

       经邻居介绍和电视上播放的蓝翔技校广告,让张友磊深刻认识到,蓝翔技校是名牌老校,质量可靠。2000 年 7 月,他来到山东蓝翔技校报名学习三个月的汽修短期班。在学校老师的精心指教下,张友磊很快掌握了汽车维修的部分技能。

       毕业后,他被利津县一家汽修厂聘去当维修工,干了半年,这半年,他积攒了 3000 多元钱。之后,他辞去了汽车维修工作岗位回到家,在家乡盐窝镇公路两边的沿街房租了一间小门面,挂出了汽车修理部的牌子。虽然只有三五件修理工具,不多的常用配件,条件十分简陋,但这是完全属于张友磊。自己开自己的店,自己做自己的老板,这是他四年前的梦想,他的事业就从这里开始了。

       张友磊对每一辆需要维修的车辆都尽心尽力,对每一位客户都真诚热情。维修技术扎实,但收费低廉;更换零配件,都是正规厂家的产品,货真价实;每一辆汽车修理好以后,张友磊都会诚恳的向车主提出使用以及维护车辆的建议,这让车主大为感动。时间一长,找张友磊修车的人越来越多,张友磊一个人忙不过来,就又找了两个人一起干。

       张友磊的维修设备一件件多了起来,各种类型的汽车配件、润滑油也渐渐齐全了,张友磊忙得不可开交,但他的心里十分高兴。他的汽车修理部一天天成长了起来,并初具规模。

       张友磊是个有心人,他并不只是每天埋头修车,在客户不断变化过程中,张友磊敏锐地发现,盐窝镇上的一些跑车的大户、有车的富裕户都搬到了镇里居住,他们把自己的车也带到了镇里。只有紧跟市场和客户,自己的事业才能干得更大。于是 2010 年,张友磊果断决定,在镇公路边购买了 10 亩地,建一个大型汽车修理厂,这是一步关键的决策,也奠定了张友磊事业发展的基础。

      2011 年,经过 5 个多月的建设,远宏汽车修理厂建成了全封闭式的新型现代化一站式的轿车修理厂。其修理厂内分为机修区、钣金区、电工区、总成大修区、配件区、客户接待区、办公区、停车区等,地面全部用防水油漆涂刷,整个厂区宽敞明亮、视线开阔、整洁卫生,拥有全新的维修设备,其中:双柱龙六式举升机 2 台、四柱举升机 1 台、四轮定位仪、大梁校正仪、烤漆房、发动机电脑检测仪、手提电脑诊断仪、喷油嘴微波清洗机、轮胎平衡仪、扒胎机、空调检测仪等,部分还是进口设备。维修车辆一进厂,有专人接待客户和引导车辆,微笑服务。

      同时,不断强化维修技术实力的建设,通过自培、外聘等多种形式,不断提升技术队伍的整体水平。现在维修厂里有工程师 1 名、高级维修工 2 名,中级维修工 5 名。他还建立资料室,存有各种国内外车型的维修资料近 80 余册。对所有进厂维修的车辆,严格按照技术操作、规范作业、建立健全车辆维修档案,跟踪服务。经过一年多的时间,在与同行的竞争中,张友磊逐渐学会了经营管理。更重要的是他逐步建立了广泛的人脉关系,拥有了一批稳定的单位客户群体。张友磊不断扩大业务范围,添置设备、从蓝翔技校聘请维修师傅。他渐渐地把主要精力和目光转向了企业的经营管理,他实现了学徒工、修理工再到汽修厂老板身份的转变。

      业务量大了,但是后续服务也必须要跟上。张友磊又开始着手在提高服务质量上下功夫。他广泛学习,赴济南、北京等地参观考察外地汽车修理行业的服务。其中,汽车 4S 店的 4S 服务给了张友磊很大的启发。4S 服务的定义是:满意服务、微笑服务、速度服务、诚意服务。结合自身特点,2011 年张友磊投资 50 万元,代理销售多种品牌汽车。张友磊把远宏汽车修理厂打造成了盐窝镇一带汽车维修行业的品牌,大幅度地提升了盐窝镇汽车维修服务行业的水平和档次。

       在远宏汽修厂的显眼处高高地悬挂着一条字牌,内容是“守法经营、服务社会、奉献社会”, 这是企业的服务宗旨,也是张友磊的境界和追求。


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